Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al equipo Zafiro.
En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.
Buscamos incorporar Gobernante/a de Pisos para uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Calviá.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
Planificar, distribuir, coordinar y supervisar el trabajo del personal de pisos a su cargo, organizando el trabajo y adaptándolo al nivel de ocupación del establecimiento, garantizando la limpieza y presentación de habitaciones y zonas comunes, gestionando las altas, bajas, vacaciones, nóminas e incidencias del personal y organizando, con la periodicidad necesaria, la limpieza de las zonas comunes para asegurar la eficiencia operativa del departamento y la satisfacción del huésped.
¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?
* Organizar la limpieza periódica de las zonas comunes.
* Supervisar in situ la limpieza de las zonas comunes, a primera hora del día.
* Organizar y supervisar el trabajo de las limpiadoras de día y de tarde.
* Organizar y supervisar el trabajo de los valet de día y de tarde (en los establecimientos donde haya).
* Revisar el complejo en general para poder denunciar cualquier deterioro ante servicio técnico o Dirección.
* Mantener debidamente cumplimentados y al día todos los registros del sistema de calidad y medio ambiente, definidos en el presente Manual.
* Comprobar que las camareras rellenan correctamente los registros de limpieza.
* Controlar diariamente los \"NO molesten\", no limpieza, objetos perdidos, lavandería de clientes, etc.
* Instruir y formar al personal a su cargo.
* Supervisar el control de stocks de todos los materiales de su departamento (lencería, offices, etc.).
* Supervisar la labor de sus subgobernantas (cuando tenga).
* Repasar diariamente, a primera hora, los comentarios enviados por recepción (comentarios en reservas) y utilizar la información obtenida para establecer indicadores u objetivos para la mejora.
* Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo
* Imprescindible experiencia de 2 a 5 años como Subgobernante/a, en hotel vacacional.
* Usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
* Otros conocimientos:
o Habilidades trabajo en equipo.
o Hábitos de limpieza e higiene en el trabajo.
o Habilidades para gestionar personal a su cargo.
* Usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
* Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busque la mejora continua siendo proactivo/a y creativo/a. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.
Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas son lo primero. Y, además:
* Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
* Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
* Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
* Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
* Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
* Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
Estos beneficios demuestran nuestro compromiso con el crecimiento y el reconocimiento de nuestros empleados.
En Zafiro Hotels, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que te brinda la oportunidad de crecer profesionalmente y alcanzar tus metas, mientras disfrutas de un espacio donde tu creatividad y talento son apreciados.
Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y
desarrollarte profesionalmente.
¡Te estamos esperando!