ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.Tus responsabilidades principales- Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.- Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.- Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.- Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.- Identificar y convertir clientes potenciales.🔎 Requisitos clave- Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.- Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.- Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).- Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.💡 Y lo más importante, tus habilidades personales- Empatía y vocación de servicio.- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.- Organización y habilidad para priorizar tareas.- Ganas de aprender y mejorar continuamente.- Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.🎁 Lo que te ofrecemos- Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.- Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.- Posibilidades reales de crecimiento profesional.- Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.- Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.📩 ¿Te unes al reto?Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!Envía tu CV a rrhh@gvcgaesco.es indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care.