Función del puesto:
El Director de Oficina Bancaria será el responsable de la gestión integral de la sucursal bancaria, liderando al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de calidad de servicio al cliente. Tendrá como misión garantizar la rentabilidad, seguridad, cumplimiento normativo y desarrollo del talento humano dentro de la oficina.
Funciones Principales:
* Gestionar, coordinar y supervisar todas las actividades de la oficina bancaria.
* Liderar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de alto rendimiento y orientación al cliente.
* Alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la dirección (captación, colocación, vinculación, etc.).
* Garantizar una atención al cliente excelente y resolver situaciones complejas o reclamaciones relevantes.
* Controlar el riesgo operativo, crediticio y reputacional de la sucursal.
* Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas del regulador financiero y estándares de auditoría.
* Evaluar y reportar periódicamente los resultados de la oficina.
* Impulsar el desarrollo profesional del equipo mediante formación, acompañamiento y retroalimentación constante.
* Representar a la entidad en el entorno local y desarrollar relaciones con clientes estratégicos e instituciones.
Requisitos del Puesto (H/M/D):
-Formación Académica:
* Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carrera afín.
* Deseable formación de posgrado o máster en banca, finanzas o dirección comercial.
-Experiencia:
* Mínimo 7 años de experiencia en el sector bancario.
* Al menos 4 años en roles de liderazgo o gestión de equipos en una sucursal o área comercial.
-Conocimientos Técnicos:
* Productos y servicios bancarios (pasivos, activos, inversiones, seguros).
* Normativa financiera y regulatoria vigente.
* Gestión de riesgos financieros y operativos.
* Herramientas de análisis comercial y planificación.
* Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas bancarios.
-Competencias Clave:
* Liderazgo y gestión de equipos.
* Orientación a resultados y a clientes.
* Toma de decisiones y resolución de conflictos.
* Capacidad de análisis y pensamiento estratégico.
* Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
-Condiciones Laborales:
* Jornada completa.
* Presencial en oficina.
* Salario a convenir según experiencia.