P En Firmament Sports somos una empresa internacional especializada en la organización de soccer camps y experiencias deportivas en Norteamérica y Europa, en colaboración con grandes clubes. Con más de 8 años de experiencia, nuestro objetivo es acercar la metodología del fútbol español a miles de jóvenes jugadores, garantizando siempre una experiencia deportiva y personal de máxima calidad. /pp Puesto: Customer Service Representative (Atención al Cliente) /pp Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, responsable y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro departamento de atención al cliente. /pp Responsabilidades principales /pulli Atender y gestionar todas las consultas, dudas y peticiones de los clientes relacionadas con nuestros servicios. /lili Resolver incidencias con rapidez y eficacia, manteniendo siempre un trato cordial y profesional. /lili Garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea positiva en todas las etapas de su relación con la empresa. /lili Colaborar con otros departamentos para dar respuesta a solicitudes específicas. /li /ulp Requisitos /pulli Inglés imprescindible (nivel alto, hablado y escrito). /lili Se valorará positivamente el conocimiento de alemán (hablado y/o escrito). /lili Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. /lili Capacidad de organización y resolución de problemas. /lili Proactividad y actitud positiva. /li /ulp Qué ofrecemos /pulli Contrato a jornada completa. /lili Formar parte de un equipo joven, dinámico y en crecimiento. /lili Salario entre 18.000 € y 21.000 € anuales, según experiencia y perfil del candidato /lili Oportunidad de trabajar en un entorno internacional con clientes y colaboradores de diferentes países. /lili Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. /li /ul