FIATC Seguros es una compañía líder en el sector asegurador, dedicada a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo en MATARÓ a Gestores especializados en Apertura de Siniestros que compartan nuestra pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio.
Funciones principales :
* Recibir y gestionar la apertura de siniestros, asegurando un proceso ágil y eficiente.
* Evaluar la información proporcionada por los asegurados y recopilar la documentación necesaria para la tramitación de los siniestros.
* Mantener una comunicación fluida con los clientes, informándoles sobre el estado de sus siniestros y resolviendo cualquier duda que puedan tener.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una gestión integral y efectiva de los siniestros.
* Contribuir a la mejora continua de los procesos internos relacionados con la apertura y gestión de siniestros.
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector asegurador o financiero.
* Habilidades de comunicación y empatía para tratar con clientes en situaciones delicadas.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Organización y atención al detalle para gestionar múltiples casos simultáneamente.
* Conocimientos básicos de normativa de seguros y siniestros (se valorará).
* Contrato estable y proyección real.
* Horarios fijos de lunes a viernes a cubrir :
* 10 a 18 : 30 (con 1 hora para comida)
* o bien de 12 a 20 horas (con 1 hora para comida)
* Plan de jubilación
* Seguro de Vida
* Descuentos en Seguros FIATC
* 28 días de descanso anuales
* Paquete de retribución flexible : Tiquet restaurante, transporte y guardería
Si crees que este puede ser tu nuevo reto profesional, déjanos tu candidatura y te contactaremos en breve!!!
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