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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Teleoperador/a - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Funciones a desarrollar:
* Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
* Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
* Diagnóstico de problemas
* Seguimiento continuo de las incidencias
* Mantenimiento preventivo y evolutivo
* Servicio de control Room
* Monitorización con eventos
¿Qué buscamos en ti:
* FP Grado Medio o Superior en Informática
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Herramientas de ticketing
* Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
* Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática - Soria
Funciones a desarrollar:
* Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft: Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019.
* Instalación y configuración de sistemas operativos Linux: Raspberry, Debian.
* Experiencia en generaçón de maquetas de equipos para su masterización.
* Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial: OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico.
* Experiencia en configuración de Tablets.Experiencia en el manejo de herramentas de gestión de incidencias y gestión de activos.
* MetodologÃas y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
¿Qué buscamos en ti:
* Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
* AZ-900 y MS-900
* Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles de los SSOO: Android, IOS.
* Conocimientos de telefonÃa IP.
* Identificación y resolución de problemas hardware y software.
* Conocimientos en redes de área local.
* Horario de 7:30 a 15:30 de L-V
* Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional
Desarrollador Java-Oracle - 2 años de experiencia
Funciones a desarrollar:
* Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL)
¿Qué buscamos en ti:
* 2 años de experiencia en Java y Oracle
* Experiencia trabajando con servidores web
* Horario: 8,5h de Lunes a Jueves... 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto
* Salario en función de experiencia previa
Desarrollador Java-Oracle - 4 años de experiencia
Funciones a desarrollar:
* Gestión de BBDD Oracle (PL/SQL y SQL)
¿Qué buscamos en ti:
* 4 años de experiencia en Java y Oracle
* Experiencia trabajando con servidores web
* Conocimientos de rededes TCP/IP
* Horario: 8,5h de Lunes a Jueves... 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto
* Salario en función de experiencia previa
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