En Urbaser potenciamos el valor de los recursos del planeta cada día, para construir un mañana más sostenible. Somos líderes globales en ofrecer un modelo integral de soluciones medioambientales para los ciudadanos, las empresas y la sociedad. Además, nuestra naturaleza de compañía global, con presencia en alrededor de 15 países, nos permite impulsar una circularidad real. Nuestro objetivo es crear un futuro mejor, desafiando juntos los estándares actuales y anticipando soluciones, haciendo que todo funcione a lo largo de la cadena de valor para impulsar una transformación relevante.
Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de soluciones industriales de Madrid un/a Analista de datos. La persona seleccionada estará en Madrid.
¿Cuáles serían tus funciones?
Segmentación y conocimiento del cliente
* Definir y actualizar la clasificación y segmentación de clientes (ubicación, sector, necesidades, canal…).
* Analizar comportamiento de compra por segmento.
* Evaluar rentabilidad y atractivo de cada segmento.
* Medir cuotas de mercado por tipo de cliente.
Gestión y calidad del dato
* Traducir procesos comerciales en KPIs relevantes.
* Formar al equipo comercial en el uso de CRM y Portal del cliente.
* Garantizar la coherencia, fiabilidad, revisión y validación de los datos comerciales.
* Integrar datos de diferentes fuentes (CRM, Salesforce CSC, facturación y otros sistemas).
Análisis de la actividad y resultados comerciales
* Evaluar cumplimiento de objetivos comerciales.
* Analizar resultados por canal, tipo de venta, servicio o territorio.
* Detectar tendencias comerciales, estacionalidades y patrones de comportamiento.
Elaboración de cuadros de mando e informes
* Desarrollar y mantener dashboards basados en KPIs.
* Presentar resultados de forma clara y orientada a la toma de decisiones.
* Automatizar la obtención y actualización de indicadores.
Auditorías de procedimientos comerciales
* Revisar procedimientos del área comercial y su coordinación con otros departamentos.
* Asegurar la trazabilidad y el cumplimiento de estándares internos de integridad del dato.
* Identificar oportunidades de mejora e impulsar su implantación.
¿Qué buscamos?
Formación
* Grado universitario en Matemáticas, Ingeniería, Economía, Informática, Estadística o similar.
Experiencia
* Experiencia previa en análisis de datos, preferiblemente en entornos comerciales o de ventas.
Conocimientos técnicos
* Excel avanzado.
* Power BI u otras herramientas de visualización.
* SQL.
* Uso de herramientas CRM y Portales de cliente.
* Orientación a la automatización y trabajo con sistemas.
Competencias
* Alta capacidad analítica.
* Habilidad para traducir datos en información comprensible para equipos comerciales.
* Rigurosidad y orientación a la calidad del dato.
Idiomas
* Se valoran inglés, portugués y francés.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido y plan de carrera.
* Retribución económica y plan de retribución flexible competitivo.
* Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.
* La oportunidad de trabajar y aprender junto a profesionales líderes en sus áreas de conocimiento
* La oportunidad de ganar experiencia en un sector en auge: la sostenibilidad y la gestión de residuos.
¿Quiénes somos?
En Urbaser somos uno de los líderes mundiales en soluciones medioambientales, una compañía global orientada a potenciar el valor de los recursos del planeta para construir un mañana más sostenible. A través de nuestros servicios de limpieza y recogida, atendemos a más de 64 millones de personas alrededor de 15 países a través de una enorme red de más de empleados y 150 plantas que impulsan cada día una circularidad real.
En Urbaser estamos comprometidos con el principio de absoluta igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos en situación de vulnerabilidad; siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Respetamos la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas.
Si estás buscando desarrollarte profesionalmente en una empresa en pleno crecimiento, Te estamos esperando