Estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Rawson BPO, seleccionamos un CONSULTOR PROYECTO TIC.
Requisitos
1. Titulación: Titulado universitario superior o Máster, con al menos 4 años de experiencia en el ámbito de las TIC.
2. Experiencia profesional exigida: Al menos 4 años en gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control) en el sector TIC.
3. Experiencia adicional: Al menos 4 años en análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
4. Documentación: Al menos 4 años en elaboración y redacción de diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales y material formativo en el sector TIC.
Funciones y competencias profesionales
* Conocimientos avanzados en ofimática: MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Notes)
* Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos: MS Project, Artemis, MS Planner
* Conocimiento de herramientas colaborativas: MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom
* Conocimientos en áreas como:
* Normas y estándares de gobierno y gestión IT (ITIL, CoBIT, ISO/IEC 20000)
* Normas y estándares de satisfacción al cliente/usuario (ISO 10002)
* Normas y estándares de calidad (ISO 9001, EFQM, CAF, EVAM)
* Gestión documental y del conocimiento
* Programación de macros en MS Office
* Extracción y manipulación de datos en bases de datos relacionales
* Arquitecturas y sistemas de TI, redes, comunicaciones, sistemas operativos, hardware
* Estadística aplicada a diseño de muestras, encuestas y análisis de resultados
* Conocimiento de BMC Helix ITSM 20.x
Modalidad
Trabajo presencial en Madrid, con alto grado de presencialidad en las oficinas del cliente.
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