Ph3Técnico de Operaciones en Vigo /h3 pBuscamos un Técnico de Operaciones para gestionar contratos, clientes, consumos, reclamaciones y la interlocución con agentes del mercado eléctrico. /p h3Técnico/a de Operaciones de Servicios TIC /h3 pEn bSII Group Spain /b estamos buscando un/a bTécnico/a de Operaciones de Servicios TIC /b para unirse a nuestro equipo en Barcelona. /p p¿Listo para administrar y optimizar herramientas de servicio y garantizar un soporte técnico avanzado en un entorno internacional? /p h3Técnico/a Junior QA Operaciones - Industria Farmacéutica (GMP) /h3 pSomos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. /p pEn bClaire Joster /b creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. /p pEn bClaire Joster /b, estamos colaborando con una bcompañía líder del sector farmacéutico /b, reconocida por su enfoque innovador y su compromiso con los más altos estándares de calidad. Actualmente buscamos un/a bTécnico/a Junior de QA Operaciones /b para reforzar su área de Garantía de Calidad en un entorno altamente regulado y en constante crecimiento. /p h3Especialista en Soporte Técnico Aeronáutico /h3 pBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Aeronáutico para unirse a nuestro equipo en bVigo, Galicia, ES /b. Este puesto requiere presencia física en nuestras instalaciones y aeropuertos asociados para brindar asistencia técnica directa a aeronaves y personal de mantenimiento. Serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en sistemas de aeronaves, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y operativos. Tus tareas incluirán la interpretación de manuales técnicos, diagramas de sistemas y boletines de servicio, así como la coordinación con ingenieros y equipos de mantenimiento para implementar soluciones. Se valorará la experiencia en sistemas aviónicos, de propulsión, estructurales o eléctricos de aeronaves. La capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y precisas en situaciones críticas es fundamental. Deberás mantener registros detallados de las intervenciones técnicas y asegurar la trazabilidad de las reparaciones. Se espera que estés al día con las últimas tecnologías y regulaciones aeronáuticas. Buscamos a alguien con una sólida formación técnica en aeronáutica, como Técnico Superior en Mantenimiento Aeromecánico o una titulación universitaria afín, y con al menos 4 años de experiencia en soporte técnico o mantenimiento aeronáutico. Las certificaciones de tipo de aeronave o de sistemas específicos serán una gran ventaja. Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo son esenciales. Si tienes una profunda pasión por la aviación y una sólida experiencia técnica, te animamos a postularte para esta importante posición. /p h3Especialista en Soporte Técnico Multilingüe /h3 pBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Multilingüe para unirse a nuestro equipo en bVigo, Galicia, ES /b. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia técnica excepcional a nuestros clientes, resolviendo problemas relacionados con nuestros productos y servicios de manera eficiente y profesional. Deberás poseer excelentes habilidades de comunicación, una profunda comprensión técnica y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno dinámico. /p pbResponsabilidades Clave: /b /p ul liProporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, abordando consultas y problemas técnicos. /li liDiagnosticar y resolver incidencias de software y hardware de manera oportuna y precisa. /li liGuiar a los usuarios a través de pasos de resolución de problemas, explicando conceptos técnicos de manera clara y comprensible. /li liDocumentar todas las interacciones con los clientes y los problemas técnicos en nuestro sistema de ticketing. /li liEscalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario, proporcionando información detallada. /li liMantenerse actualizado sobre los productos, servicios y procedimientos de soporte de la empresa. /li liContribuir a la base de conocimientos interna y externa, creando y actualizando artículos de ayuda y FAQs. /li liParticipar en sesiones de formación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades técnicas y de comunicación. /li liAsegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un servicio amable, paciente y eficiente. /li liColaborar con otros departamentos para identificar tendencias en problemas de clientes y proponer mejoras en productos o procesos. /li /ul pbRequisitos del Puesto: /b /p ul liExperiencia previa en un rol de soporte técnico o atención al cliente. /li liExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. /li liNivel avanzado de inglés (hablado y escrito) es esencial. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas europeos (francés, alemán, portugués). /li liCapacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma metódica. /li liFamiliaridad con sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y software de ofimática. /li liConocimiento de redes informáticas y hardware básico. /li liHabilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno de ritmo rápido. /li liActitud positiva, paciente y orientada al cliente. /li liCapacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos. /li liDisponibilidad para trabajar en turnos rotativos si es necesario. /li /ul pEste puesto requiere presencia física en nuestra oficina de bVigo, Galicia, ES /b, ya que no es un puesto remoto. Buscamos a alguien con gran dedicación y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Valoramos la empatía, la capacidad de escucha activa y la habilidad para calmar a clientes frustrados. La formación continua y el desarrollo de habilidades son aspectos clave de este rol, asegurando que nuestro equipo esté siempre a la vanguardia del soporte técnico. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de una empresa en crecimiento que valora a sus empleados y ofrece oportunidades de desarrollo profesional. /p /p #J-18808-Ljbffr