Account Manager & Service Delivery Manager | Defensa | Aeroespacio | Key Accounts | Growth / Farming | Servicios Tecnológicos
¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas?
¿Buscas participar en proyectos estratégicos dentro del sector Defensa y desarrollar relaciones de alto valor con clientes fundamental en un entorno tecnológico en plena expansión?
¡Ésta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Account Manager con experiencia en gestión de cuentas estratégicas y servicios tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo y liderar el crecimiento y desarrollo de clientes dentro del sector Defensa.
¿Cuál será tu misión?
- Ser el/la responsable de la gestión y evolución de cuentas estratégicas del sector Defensa, asegurando la excelencia en la prestación de servicios, fortaleciendo la relación con el cliente e identificando oportunidades de crecimiento, continuidad y expansión dentro de las cuentas asignadas.
¿Qué ofrecemos?
Vivir la experiencia Exceltic significa:
- Tener una posición estable con contrato indefinido.
- Participar en proyectos estratégicos y de alta complejidad tecnológica dentro del sector Defensa.
- Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua.
- Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería).
- Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible y modalidad híbrida.
- Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas.
- Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos.
✅ Este rol es para ti si cuentas con:
- Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas estratégicas dentro de entornos tecnológicos.
- Experiencia previa en sectores Defensa, aeroespacial o proyectos altamente regulados.
- Capacidad para generar relaciones de confianza y largo plazo con clientes.
- Experiencia coordinando servicios tecnológicos y equipos multidisciplinares.
- Conocimiento en servicios de Software, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Hardware.
- Experiencia en gestión económica de servicios, contratos y seguimiento de márgenes.
- Perfil orientado a negocio, crecimiento de cuenta y detección de oportunidades.
- Alta capacidad de interlocución, negociación y orientación a resultados.
- Nivel alto de inglés.
En tu día a día te encargarás de:
- Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas del sector Defensa como punto de contacto principal del cliente.
- Mantener y fortalecer relaciones con stakeholders clave, alineando necesidades y objetivos.
- Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y continuidad de servicios.
- Coordinar el delivery con equipos técnicos, garantizando la correcta prestación del servicio.
- Realizar seguimiento económico de las cuentas (margen, forecast, facturación y rentabilidad).
- Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar la correcta asignación de recursos.
- Elaborar reporting y seguimiento periódico con cliente.
- Apoyar en propuestas comerciales, renovaciones y estrategias de crecimiento de cuenta.
- Detectar riesgos, necesidades y oportunidades de mejora continua en la cuenta.
Otros detalles del puesto
• Sector: Defensa
• Modalidad: Híbrida
• Ubicación: Madrid
Acerca de Exceltic…
En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes.
¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic!