Somos una empresa de telecomunicaciones con presencia en el sureste español. Buscamos incorporar en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande, Málaga y San Pedro, nuevos compañeros que formen parte de nuestro departamento de atención al cliente telefónico para que participen de manera directa en el crecimiento de la empresa.
Formarás parte de un equipo de profesionales donde tendrás la responsabilidad de atender y dar soporte a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiência al cliente cercana y resolutiva.
Si eres una persona ordenada/o, respetuoso/a y profesional con la atención al cliente, con alta capacidad resolutiva y de decisión y estás deseando crecer profesionalmente en uno de los grupos de telecomunicación local más potente, eres la persona que buscamos, ¡únete a nuestro equipo!
**Funciones** **principales**:
- Gestión activa de las llamadas entrantes y salientes necesarias.
- Gestión de las necesidades de cliente a través de nuestra herramienta de CRM.
- Seguimiento y cierre de las distintas operaciones.
- Resolución de dudas o problemas de los clientes.
- Ofrecer nuestros productos.
**Requisitos**:
- Experiência previa valorable
- Orientación al cliente
- Requisito mínimo poseer un nível fluido de inglés y es valorable conocer más idiomas
- Altas habilidades de comunicación y escucha
- Nível paquete office usuario
**Ofrecemos**:
- Contrato fijo desde el comienzo de tu formación
- Formación a cargo de la empresa
- Salario fijo + variable en función de consecución de objetivos
- Jornada completa o parcial
- Incorporación a la empresa en pleno crecimiento