En Sercom, nueva sociedad del grupo Vodafone España, estamos buscando un perfil junior híbrido: analítico + operativo + con criterio comercial, capaz de dar soporte real al equipo de ventas y defender su gestión con datos.La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.No buscamos un perfil puramente administrativo, sino alguien que actúe como partner del equipo comercial, entendiendo su operativa, acompañándoles en el día a día y ayudándoles a tomar decisiones y defender resultados con datos y argumentos.Si te mueve el mundo comercial, te sientes cómodo entre datos, procesos y personas, y quieres crecer en un entorno B2B dentro de un grupo líder, esta posición puede encajar muy bien contigo.¿Qué harás en tu día a día?Planificar y organizar las rutas y actividades del equipo comercial en tu zona.Hacer seguimiento del cumplimiento operativo: horarios, visitas, cobertura y desempeño.Analizar datos comerciales y operativos (Excel, KPIs, reporting) para dar visibilidad al negocio.Interpretar los datos y aportar criterio comercial: detectar desviaciones, oportunidades y riesgos.Dar soporte en tiempo real al equipo de ventas: llamadas, seguimiento diario, resolución de incidencias.Coordinarte con otras áreas internas (Atención al Cliente, Marketing, Logística...) para asegurar un servicio sobresaliente en el punto de venta.Preparar informes y cuadros de mando para el negocio, ayudando a explicar y defender la gestión comercial.Colaborar en la mejora de procesos y en la implantación de herramientas de gestión y seguimiento.Lo que aportas:Formación universitaria en ADE, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Comercio, Logística o similar.Buen manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas) y soltura trabajando con datos.Interés real por el entorno comercial, operaciones y/o retail.Capacidad para interpretar KPIs y extraer conclusiones de negocio, no solo \"picar datos\".Habilidades de comunicación proactiva, trato cercano con equipos comerciales y orientación al servicio.Organización, atención al detalle y mentalidad operativa.Ganas de aprender, crecer y aportar en un entorno B2B dinámico.No es un rol \"solo admin\"En esta posición no te vas a limitar al back office. Queremos a alguien que:Entienda la operativa del equipo comercial.Sea un socio de confianza para los vendedores.Ayude a defender la gestión con datos: resultados, cobertura, actividad, incidencias.Tenga una mirada de negocio, no solo de proceso.Qué ofrecemosFormar parte de un equipo dinámico dentro de Sercom, empresa en crecimiento en el grupo Vodafone España.Un rol con impacto real en el rendimiento del equipo comercial y en el negocio.Formación en operaciones comerciales, herramientas de gestión y análisis de datos.Oportunidades de desarrollo dentro del área de operaciones comerciales.Buen ambiente, colaboración entre áreas y acompañamiento en tu desarrollo profesional. xiphtebModelo 100% presencial en Alcobendas, clave para la coordinación con el equipo.