Notre client, fondé en 1943, est une entreprise de logistique et de transport multimodal basée en Espagne. Initialement axée sur le secteur maritime, l'entreprise a évolué pour offrir une gamme complète de services logistiques couvrant le transport maritime, terrestre, ferroviaire et aérien. En Espagne, notre client est un acteur clé avec une forte présence dans les principaux ports tels que Vigo et Barcelone, où il exploite des lignes Ro-Ro (roll-on/roll-off) pour le transport de véhicules.
En France, notre client s'est distingué par sa participation à l'autoroute de la mer entre Saint-Nazaire et Vigo, un projet visant à promouvoir des solutions de transport durables. Cette initiative a été étendue pour inclure des liaisons avec le Maroc, facilitant ainsi les échanges commerciaux entre l'Afrique du Nord et l'Europe du Nord.
Au Maroc, notre client opère principalement à Tanger Med, un port stratégique pour le commerce avec l'Europe. L'entreprise développe des services logistiques pour l'industrie automobile, en particulier en fournissant des services à l'usine Renault de Tanger et à l'usine PSA de Kénitra. Cette présence renforce les liens commerciaux entre le Maroc et les marchés européens, tout en soutenant la croissance économique régionale.
Avec plus de 30 bureaux dans différents pays, dont la France et le Maroc, notre client continue d'innover et de se développer, en mettant particulièrement l'accent sur la durabilité et l'efficacité logistique.
Mission du poste :
Gérer et développer le portefeuille de clients (portefeuille attribué et nouveaux clients), en coordination avec les
différentes délégations et catégories de produits et services, afin d'atteindre les objectifs commerciaux fixés
(clients, volume et qualité de service) et d'assurer des relations à long terme avec les clients.
Responsabilités et fonctions :
1. Développer activement la commercialisation des produits et services du groupe, en accompagnant
en tant que spécialiste l'équipe des délégations lors des visites aux clients et aux non-clients.
2. Assurer le suivi des objectifs commerciaux, des appels d'offres, des devis pour les produits,
services et/ou clients attribués en fonction de la région et/ou de la stratégie du groupe, en proposant
des actions pour corriger d'éventuels écarts, en accord avec la stratégie commerciale.
3. Proposer et organiser les campagnes nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux assignés,
en apportant le soutien technique et commercial nécessaire au lancement ou au renforcement des produits et
services de la délégation.
4. Assurer le suivi, la communication et le soutien nécessaires avec le service clientèle afin
d'atteindre les plus hauts standards de qualité et de service à la clientèle.
5. Mener, gérer et assurer le suivi des négociations avec les fournisseurs et les clients, avec
la plus grande efficacité et la meilleure qualité possible.
6. Informer, maintenir et garantir l'information et l'exploitation efficace du système CRM.
Compétences :
• Intégrité et engagement
•
Excellence •
Responsabilité • Efficacité
commerciale • Orientation
client • Travail
d'équipe • Flexibilité et
polyvalence
Formation et connaissances : Diplôme de niveau moyen ou expérience équivalente. Connaissances : vente aérienne et maritime.
Bureautique de niveau moyen.
Expérience préalable : environ 3 ans dans des fonctions et/ou postes similaires.
Langues : anglais apprécié (niveau B2).