DESCRIPCIóN
Ayudante/a de recepción - Hotel Vincci Soma 4*
¡Hola! En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Ayudante/a de Recepción para unirse a nuestro maravilloso equipo en el Hotel Vincci Soma 4*. Si eres una persona apasionada por el mundo de la hospitalidad y te encanta brindar una atención al cliente excepcional, este trabajo es para ti. ¡Sigue leyendo!
¿Quiénes somos?
Vincci Hoteles es una cadena de hoteles en constante crecimiento que se distingue por su trato cálido y personalizado. Nuestro objetivo es hacer que cada huésped se sienta como en casa, y eso comienza con un equipo de recepción comprometido y lleno de energía.
¿Qué harás?
Como Ayudante/a de Recepción, serás una pieza clave en la experiencia del cliente desde el momento en que cruzan las puertas de nuestro hotel. Aquí hay algunas de tus responsabilidades diarias:
* Check In y Check Out: Será tu misión asegurarte de que el proceso de llegada y salida sea lo más suave y agradable posible para nuestros huéspedes.
* Atención al Cliente: Serás el primer punto de contacto, así que tu sonrisa y amabilidad son imprescindibles. Responderás a preguntas, brindarás información sobre el hotel y harás que cada visitante se sienta bienvenido.
* Resolución de Incidencias: A veces, las cosas no salen como se planean. Necesitamos a alguien que esté listo/a para escuchar y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante la estancia de nuestros clientes. ¡Tu habilidad para resolver problemas será muy valorada!
* Colaboración con el Equipo: Trabajarás codo a codo con un equipo fabuloso, ayudando a tus compañeros y asegurando que la recepción funcione como un reloj suizo.
¿Qué ofrecemos?
* Un ambiente agradable: Creemos que un buen ambiente laboral es clave para brindar un servicio excepcional. Te integrarás en un equipo en el que la diversión y el trabajo duro van de la mano.
* Desarrollo profesional: En Vincci Hoteles, valoramos el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos formación continua y posibilidades de ascenso dentro de la empresa.
* Un salario competitivo: Ofrecemos un paquete salarial acorde a tu experiencia y habilidades.
* Beneficios adicionales: Además de un entorno de trabajo increíble, disfrutarás de descuentos en nuestros hoteles, acceso a eventos exclusivos y más.
¡Únete a nuestro equipo!
Si crees que tienes lo necesario para ser nuestro próximo Ayudante/a de Recepción, no dudes en aplicar. Estamos entusiasmados por conocerte y ver cómo puedes contribuir a la experiencia Vincci.
¡Tu nueva aventura comienza aquí!
REQUISITOS
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa: Queremos que tengas al menos 1 año de experiencia en un puesto similar. Sabemos que la práctica hace al maestro, así que buscaremos a alguien que ya tenga un poco de cancha en el mundo de la recepción y atención al cliente.
* Habilidades comunicativas: La claridad y la amabilidad deben ser parte de tu día a día. Necesitas poder comunicarte de manera efectiva, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
* Actitud positiva: En el mundo de la hospitalidad, una actitud alegre y abierta puede marcar la diferencia. Queremos que lleves tu energía contagiosa a nuestro equipo.
* Iniciativa: Si ves algo que necesita hacerse, no dudes en hacerlo. Nos encanta trabajar con personas proactivas que se comprometen con su trabajo.