En BETWEEN apostamos por ofrecerte las mejores oportunidades dentro del área tecnológica. Contamos con un equipo de más de 950 profesionales. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una comunidad multicultural, con acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, generando impacto.
Buscamos un Hardware Engineer/Technician con pasión por la tecnología y la atención al cliente, para integrarse en un equipo internacional de soporte remoto especializado en maquinaria industrial de impresión.
¿Qué haré?
- Proporcionar soporte remoto especializado en equipos industriales de impresión.
- Analizar y resolver problemas complejos en hardware, electrónica, electricidad y mecánica.
- Identificar, solicitar y coordinar el envío de piezas de repuesto necesarias para cada intervención.
- Realizar visitas presenciales a instalaciones de clientes cuando sea necesario (internacional).
- Gestionar casos y escalaciones con foco en la satisfacción del cliente.
- Colaborar con almacenes, proveedores y equipos locales para optimizar la logística de repuestos.
- Asegurar una comunicación fluida y constante en un entorno internacional y dinámico.
Requisitos:
- CFGS o Grado en Ingeniería de Hardware o Electrónica (o equivalente).
- Nivel fluido de inglés y alemán (oral y escrito).
Es un plus si...
- Experiencia previa como Operador de PWP.
- Experiencia en IT support.
- Conocimientos en gestión de incidencias y escalaciones.
¿Cómo lo haré?
- Tendrás horario flexible.
- Contarás con un PC y los periféricos necesarios para tu trabajo.
- Tres días presencial en Sant Cugat del Vallés y dos desde casa.
- Tendrás que hacer viajes puntuales por Europa (tanto para asistencia técnica como para formaciones)
Ventajas de trabajar con nosotros en BETWEEN: