Notre client est un transitaire international spécialisé dans le transport de marchandises qui compte plus de 70 agences propres et un réseau de plus de 120 agences.
PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE
Le commercial en transport de marchandises est chargé d'acquérir, de développer et de fidéliser la clientèle dans le domaine de l'import/export maritime et/ou aérien, en proposant des solutions de transport adaptées aux besoins des clients. Véritable acteur du développement, il assure la prospection, la négociation et la coordination avec les équipes opérationnelles afin de garantir un service de qualité conforme aux normes du groupe.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
• Développement commercial :
– Prospection active et acquisition de nouveaux clients dans le domaine du transport international (maritime, aérien, routier, etc.).
– Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
– Identifier les opportunités de croissance sur le territoire attribué et surveiller la concurrence.
• Gestion des relations avec les clients :
– Établir un calendrier hebdomadaire de réunions et garantir des rapports périodiques à la direction.
– Connaître les clients et les prospects afin de proposer des solutions de transport personnalisées.
– Développer, négocier et relancer des offres commerciales, en collaboration avec les équipes opérationnelles et tarifaires.
• Gestion et coordination :
– Collaborer étroitement avec les départements Opérations, Douanes, Comptabilité et Support produit.
– Assurer le suivi du transfert des fichiers clients aux équipes opérationnelles après la signature.
– Participer à la définition de la stratégie commerciale locale et nationale.
– Contribuer à la mise en œuvre d'actions commerciales spécifiques (campagnes, salons, mailings).
• Suivi administratif et outils :
– Remplir et tenir à jour le CRM (outil de gestion de la relation client).
– Garantir la conformité des documents commerciaux et administratifs.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation :
– Diplôme en commerce international, transport, logistique ou équivalent.
Expérience :
– Minimum de 3 à 10 ans d'expérience dans le domaine du transport (maritime et/ou aérien).
– Connaissance approfondie du secteur et du tissu économique régional.
Compétences techniques :
– Maîtrise de la bureautique et des outils CRM.
– Anglais professionnel (oral et écrit).
Compétences comportementales :
– Sens des résultats, de la négociation et du service à la clientèle.
– « Chasseur », persévérant, orienté vers les affaires et la performance.
– Excellente capacité d'écoute et d'argumentation.
– Autonomie, rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.
– Adaptabilité à un environnement en constante évolution.
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION
– Rémunération : salaire en fonction du profil + variable
– Avantages : voiture de fonction