Con más de 25 años de experiencia, más de 1.500 proyectos ejecutados y el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto para negocios, Stratesys se ha consolidado como multinacional líder en servicios digitales.
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Objetivo del rol
El Delivery Manager de Salesforce será responsable de asegurar la correcta ejecución y entrega de los proyectos del área de Salesforce, liderando al equipo de Project Managers y coordinando equipos técnicos, funcionales y clientes. Su foco estará en garantizar calidad, rentabilidad y una excelente experiencia de cliente
Responsabilidades principales
Liderazgo del equipo de Project Managers
* Liderar, formar y evaluar al equipo de Project Managers Salesforce.
* Definir y asegurar la adopción de estándares, metodologías y mejores prácticas de gestión de proyectos.
* Garantizar consistencia en planificación, seguimiento, reporting y control de riesgos.
* Brindar coaching continuo en gestión de clientes, alcance, presupuesto y plazos.
Gestión del delivery
* Asegurar la entrega de todos los proyectos Salesforce en tiempo, presupuesto y con la calidad esperada.
* Supervisar la planificación, ejecución y cierre de proyectos.
* Gestionar dependencias, riesgos y escalar situaciones críticas cuando sea necesario.
* Controlar el alcance y liderar la negociación ante desvíos.
* Apoyar a los PMs en la coordinación de equipos técnicos, funcionales y otras áreas cuando existan bloqueos.
* Resolver conflictos de prioridades y asignación de recursos.
* Mantener actualizadas las herramientas de reporting para brindar visibilidad ejecutiva del estado de los proyectos.
Relación con clientes
* Actuar como punto de escalamiento para clientes clave.
* Asegurar una experiencia de cliente sólida y consistente durante todo el ciclo del proyecto.
* Apoyar actividades de preventa y definición de propuestas cuando sea requerido.
Experiencia requerida
* +8 años de experiencia en gestión de proyectos de tecnología.
* +4 años gestionando proyectos Salesforce multinube e integrados con otros sistemas.
* Experiencia liderando equipos de Project Managers.
* Experiencia en consultoría, integradores o entornos de múltiples clientes (muy valorada).
* Relación y trabajo conjunto con Account Executives de Salesforce.
Conocimientos
* Salesforce (conocimiento funcional de las principales nubes y procesos de delivery; no se requiere perfil técnico profundo).
* Metodologías de gestión de proyectos: Agile, Scrum, Waterfall e híbridos
* Gestión económica y financiera de proyectos
* Herramientas: Jira, Smartsheet, Asana o similares.
* Inglés (deseable)
Lo que ofrecemos:
* Participación en proyectos tecnológicos punteros con grandes clientes nacionales e internacionales.
* Entorno innovador, colaborativo y orientado a la excelencia técnica .
* Plan de carrera personalizado, con formación continua y certificaciones.
* Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo (preferiblemente Madrid).
* Jornada intensiva en julio y agosto .
* Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
* Retribución flexible: Tarjeta transporte, Tarjeta restaurante, Ticket guardería y Seguro médico. xqbhyrx
* Formación gratuita en idiomas (inglés, francés, alemán, portugués, etc.).
* Talleres de bienestar físico y emocional.