PUIG PUIG busca un/una Beauty Advisor para unirse a nuestro equipo, reportando directamente al Store Manager / Regional Manager asignada. Como Beauty Advisor, serás el principal representante de nuestras marcas ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad. Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo. Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte! Embajador/a de la empresa con fuerte compromiso, respetando y compartiendo los valores de la empresa: curiosidad insaciable, entusiasmo contagioso, imparcialidad y respeto, audacia emprendedora, dando forma al mañana.
Responsabilidades
* Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una excelente experiencia de venta
* Alcanzar los objetivos de facturación y KPIs establecidos por la compañía: Sell out, UPT, ATV, CRM, conversión de tráfico, conversión CRM, mystery shopper, ranking o productividad/hora
* Aplicar técnicas de venta para promover ventas adicionales, asegurando la máxima calidad en la experiencia al cliente
* Gestionar incidencias durante la venta y postventa y transmitir toda la información al manager
Requisitos
* Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho
* Experiencia comprobada como especialista en maquillaje
* Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza
* Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa
* Disfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva
* Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas
* Imprescindible dominio del inglés y español;
el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente.
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