SUPERVISOR/A OPERACIONESMisión del PuestoLa persona se responsabilizará de supervisar el desarrollo de la operación de forma segura y optimizado, trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.Principales Responsabilidades de la PosiciónLiderar el equipo de coordinadores/as bajo su ámbito de responsabilidad.Planificar y administrar recursos para el dimensionamiento correcto de personas en función de los volúmenes de la demanda.Supervisar el rendimiento de la operativa y los recursos, incluyendo la consecución de los KPI internos y acordados con los clientes en materia de productividad y seguridad.Interlocución y gestión de clientes para informar sobre la actividad diaria de la operativa.Seguimiento mensual del presupuesto asignado.Gestión del desempeño, motivación y desarrollo de todo el equipo bajo su ámbito de responsabilidad.Proporcionar soporte para el desarrollo de proyectos orientados a la mejora y eficiencia de la operación.Monitorización de la productividad y realización de acciones correctivas en caso de que existan desviaciones.Liderazgo de todas las acciones en materia de comunicación y compromiso derivadas del plan de acción de la EOS.Garantizar la seguridad y salud cumpliendo todos los procesos y procedimientos establecidos por el área de Operational Excellence de la Compañía.Perfil RequeridoAportar, al menos, cinco años de experiencia liderando equipos operativos en compañía multinacionalValorable titulación Media/SuperiorNivel alto de inglés C1Valorable formación específica en Supply ChainCapacidad de comunicación, impacto e influencia.Capacidad analítica y organizativa
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📌 Supervisor/A Operaciones
🏢 Dhl Germany
📍 Vitoria-Gasteiz