Pstrong GEWISS /strong, empresa multinacional italiana que desarrolla soluciones tecnológicas y servicios innovadores para la automatización del hogar y edificios, la movilidad eléctrica, la iluminación inteligente y la protección y distribución de energía, precisa incorporar en Las Rozas, Madrid: /p pstrongem AFTER SALES- SERVICE MANAGER (m/f/d) /em /strong /ppstrong(Ref. ) /strong /p p Se incorporará establemente a la compañía reportando al em Customer Service Manager /em y se responsabilizará del desarrollo de la red de em partners /em necesaria para la configuración, puesta en marcha y mantenimiento en los diferentes proyectos acometidos por la empresa. /pp Siendo esta una unidad de negocio de reciente creación, la persona seleccionada participará en la definición y establecimiento de los procedimientos necesarios para su definitiva implantación y crecimiento dentro del plan de negocio de la empresa. Gestionará igualmente las incidencias de calidad de producto y su reporte, gestión y resolución. /p p Entre otras funciones deberá: /pulli Garantizar el correcto funcionamiento del servicio verificando que se cumplan los estándares de calidad establecidos /lili Gestionar las posibles incidencias y defectos de producto /lili Establecer contacto con empresas instaladoras para el desarrollo de la red de em partners /em /lili Impartir formación técnica a la red sobre el producto /lili Mantener contacto con los clientes durante todo el proceso para realizar el seguimiento del servicio /lili Desarrollar las herramientas necesarias para impulsar la cifra de negocio del departamento para la consecución de los objetivos marcados por la empresa. /li /ul p El puesto requiere: /pullib Formación técnica /b, preferiblemente Técnico Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados. /lili Experiencia profesional en configuración y diseño de sistemas de control, IoT, uso de plataformas web, así como de redes y conectividad, adquirida gestionando servicios similares en empresas fabricantes de material eléctrico/ electrónico o de telecomunicaciones. /lili Alto nivel de conocimientos del idioma inglés. /lili Se valorarán conocimientos e implementación de la norma ISO9001. /li /ul p Buscamos un profesional orientado a resultados, capaz de trabajar con autonomía e iniciativa y con potencial de desarrollo para poder asumir funciones de creciente nivel de responsabilidad. La retribución se determinará en función de las aportaciones y la experiencia de la persona contratada. /p