ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a Gerente de trabajo temporal para su delegación de Barcelona.
Su misión será liderar, coordinar y desarrollar la actividad de la Empresa de Trabajo Temporal (ETT), asegurando la consecución de los objetivos comerciales y operativos, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Será responsable de la estrategia de captación y fidelización de clientes, la dirección de los equipos de selección y administración, y la optimización de la rentabilidad de la unidad de negocio.
Detalles de puesto 1. Gestión Estratégica y Comercial
- Definir y ejecutar el plan de negocio de la ETT, alineado con los objetivos corporativos.
- Identificar nuevas oportunidades de mercado y captar clientes en sectores como industria, logística, servicios y oficinas.
- Gestionar y fidelizar cuentas clave, garantizando relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
- Negociar acuerdos marco, condiciones económicas y contratos de suministro de personal con clientes estratégicos.
- Participar en procesos de licitación, propuestas comerciales y renovación de contratos.
- Detectar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas existentes.
2. Dirección de Operaciones
- Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento, selección, contratación y seguimiento de trabajadores temporales.
- Asegurar la correcta ejecución de nóminas, cotizaciones, altas/bajas y cumplimiento de convenios colectivos.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral, la normativa PRL y las políticas internas de la empresa.
- Gestionar incidencias laborales (absentismo, sustituciones, conflictos, bajas médicas, sanciones, etc.).
- Colaborar con los equipos de selección para asegurar la cobertura ágil y eficaz de las vacantes.
- Evaluar la satisfacción del cliente mediante visitas periódicas y reportes de seguimiento.
3. Liderazgo y Desarrollo de Equipos
- Dirigir y motivar a equipos de consultores/as de selección, técnicos/as de RRHH y personal administrativo.
- Desarrollar, formar y acompañar al equipo en técnicas de reclutamiento, gestión de clientes y normativa laboral.
- Fomentar una cultura de orientación a resultados, calidad de servicio, trabajo colaborativo y mejora continua.
4. Control, Análisis y Reporting
- Elaborar y analizar informes periódicos de KPIs: contrataciones, facturación, márgenes, rotación, absentismo y satisfacción del cliente.
- Proponer medidas correctoras y planes de acción para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
- Reportar regularmente los resultados y previsiones a la Dirección General.
- Grado o Licenciatura en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología, Administración y Dirección de Empresas, Negocios o similar.
- Inglés avanzado.
Experiencia requerida:
- Experiencia demostrable en dirección de unidades de negocio o áreas de trabajo temporal, gestión de clientes clave y desarrollo comercial.
- Experiencia en coordinación de equipos de selección y gestión de servicios de personal temporal.
- Mínimo 5 años de experiencia competente en una posición similar, preferiblemente en ETT o consultoría de RRHH.
- Conocimiento profundo de la normativa ETT, legislación laboral, convenios colectivos y PRL.
Competencias clave:
- Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de clientes.
- Capacidad analítica y dominio de indicadores de gestión (KPI, márgenes, rentabilidad).
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Adaptabilidad, resolución de problemas y orientación al cliente.
- Dominio de herramientas de gestión (ERP, CRM, Microsoft Office).
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