Publicada el Publicado hace 12 hr horas
Misión del puesto
Empresa
Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería.
Ubicación
Madrid
Descripción del puesto
- Brindar soporte técnico a clientes en problemas relacionados con la red de transmisión.
- Diagnosticar y resolver fallas complejas relacionadas con equipos de transmisión (DWDM, Microondas, PTN).
- Colaborar con equipos multifuncionales para implementar acciones correctivas y soluciones a largo plazo.
- Analizar y responder a inquietudes de los clientes relacionadas con dispositivos y servicios de transmisión.
- Desarrollar y mantener documentación detallada de todas las actividades de soporte y resoluciones.
- Planificar y ejecutar actualizaciones y mejoras de red en coordinación con el cliente.
- Realizar análisis proactivos para identificar y prevenir riesgos potenciales en la red.
- Participar en turnos de guardia para dar soporte a incidentes críticos o urgentes fuera del horario laboral.
Experiencia requerida
- Experiencia directa en O&M; (Operación y Mantenimiento) de redes de transmisión.
- Experiencia técnica en soporte de equipos DWDM, no solo coordinación o supervisión.
- Preferiblemente experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de transmisión.
Conocimientos técnicos
- DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing)
- Equipos de transmisión óptica
- Redes de telecomunicaciones de alta capacidad
- Diagnóstico y resolución de fallos de red
Habilidades adicionales
- Capacidad para trabajar en entornos de operación 24/7
- Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos técnicos
- Inglés técnico, hablado y escrito
No prioritario pero valorable
- Experiencia con otras tecnologías de transmisión (Microwave, PTN)
- Experiencia en coordinación de equipos, solo como complemento, no como foco principal
Beneficios
- Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes
- Aprender más sobre tecnologías emergentes
- Posibilidad de trabajar de forma remota
- Acceso a formación continua y certificaciones
- Disfrutar de un plan de compensación flexible
- y mucho más
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