Integrador/a Social Emergencias (Sustitución), MadridComisión Española de Ayuda al Refugiado
La Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) lleva más de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de refugiados, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes en riesgo de exclusión social. CEAR promueve la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad.
Descripción de la ofertaObjetivo del puesto:
Realizar atención y seguimiento telefónico de emergencias, urgencias e incidentes graves en los servicios y/o proyectos de Acogida, Acción Humanitaria y Primera Acogida, garantizando una respuesta rápida y efectiva en coordinación con las áreas implicadas, y asegurando cobertura 365 días al año en horarios sin presencia de profesionales.
Funciones principales
Atender, responder y hacer seguimiento de urgencias e incidentes graves, incluyendo acciones violentas, urgencias médicas, accidentes, y otras situaciones de riesgo.
Medicar y/o contener situaciones complejas con las personas afectadas.
Derivar a los servicios necesarios (policía, bomberos, etc.) y coordinar traslados y recursos adicionales (transporte, alojamiento).
Registrar detalladamente las incidencias y comunicar a los responsables para seguimiento.
Elaborar informes y colaborar en la actualización de instrumentos y guías de trabajo.
RequisitosFormación y conocimientos:
Formación en Integración Social, Animación Sociocultural o similar, conocimientos en protocolos de emergencias, dominio de Office, y conocimientos de francés y/o árabe.
Experiencia:
Mínimo 2 años en atención de emergencias y en intervención social con colectivos vulnerables.
Competencias profesionales:
compromiso, trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación, resiliencia, mediación y negociación.
Se valorará
Formación en mediación social e intercultural.
Experiencia previa en CEAR como voluntario o trabajador.
Certificado de discapacidad ≥33%.
Idiomas:
inglés C1 y otros.
Formación en Igualdad de Género.
Oferta- Jornada completa con horario de 13:
00 a 01:
00 los viernes, sábados y domingos.
- Incorporación inmediata.
- Contrato temporal por sustitución.
- Remuneración según convenio y tablas salariales de CEAR.
- 25 días laborables de vacaciones.
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