En IT Partner España, estamos buscando un/a Technology Support Engineer con experiencia en operaciones IT e infraestructura para incorporarse a un proyecto estable en un entorno tecnológico dinámico.
Ubicación: Madrid (Av. del Llano Castellano / Castellana 85)
Modalidad: Híbrido (50% teletrabajo)
Horario: Turnos 24x7
Duración del proyecto: Abril 2026 – Junio 2028
Salario: Hasta 25.000 € brutos anuales
Se busca un profesional proactivo y organizado para unirse al equipo de operaciones de infraestructura, con experiencia en soporte y monitorización de sistemas Linux y Windows. La posición requiere gestionar tickets, realizar seguimiento de incidencias y colaborar estrechamente con el equipo para mantener la estabilidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica del cliente.
Responsabilidades:
- Monitorear sistemas y redes utilizando Nagios y herramientas de ticketing (OTRS).
- Gestionar incidencias y solicitudes de soporte en un entorno 24x7.
- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera metódica.
- Colaborar con el equipo para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.
- Aplicar conocimientos de routing y switching para soporte de infraestructura.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en soporte de infraestructura y monitorización.
- Conocimientos sólidos en Linux y Windows.
- Experiencia con herramientas de ticketing (OTRS) y monitorización (Nagios).
- Inglés a nivel profesional para comunicación con el equipo y documentación.
- Capacidad de aprendizaje rápido y proactividad en la mejora de procesos.
- Habilidad para trabajar de manera metódica, organizada y en equipo.
Qué ofrecemos
- Proyecto fiable de larga duración
- Entorno tecnológico con posibilidad de crecimiento
- Modalidad híbrida
- Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo