¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?
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Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat del Valles
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Tus principales funciones serán
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- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.\n
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- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.\n
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- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.\n
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- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.\n
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\nBeneficios\n\n
- Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.
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- Salario fijo 18.402,16€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos.
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- El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día.
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- Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
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\nSi estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta\n¡Te esperamos!