RESPONSABLE OPERACIONES en PRODUCCIÓN
Empresa industrial de IGUALADA, elaboradora de piel de alta calidad para marroquinería de marcas internacionales del sector luxury, selecciona un/a RESPONSABLE OPERACIONES en PRODUCCIÓN
FUNCIONES
Garantizar el correcto funcionamiento técnico y operativo de la oficina, asegurando la calidad, eficiencia y fiabilidad de los procesos, sistemas y servicios.
Lidera el área técnica, coordina equipos y resuelve incidencias complejas, asegurando que la organización disponga de los recursos, procedimientos y soporte necesarios para operar con excelencia.
Al mismo tiempo, mantiene un enfoque claro en el cliente y en la planificación, alineando las necesidades técnicas con los objetivos del negocio y garantizando una ejecución ordenada, eficiente y orientada al servicio.
- Supervisar el funcionamiento técnico diario de la oficina y garantizar la continuidad operativa.
- Asegurar que la organización mantiene un foco constante en el cliente (servicio, calidad, tiempos, experiencia).
- Resolver incidencias técnicas complejas y coordinar su seguimiento.
- Definir y ejecutar la estrategia global de la empresa junto con el Consejo/Dirección
- Asegurar que la organización mantiene un foco constante en el cliente (servicio, calidad, tiempos, experiencia).
- Supervisar la planificación operativa: capacidad productiva, cargas de trabajo, recursos, prioridades y cumplimiento de plazos.
- Coordinar y alinear los departamentos clave (operaciones, comercial, técnica, calidad, RRHH, Compras).
- Analizar indicadores de negocio y tomar decisiones basadas en datos.
- Impulsar mejoras en procesos, eficiencia y organización interna.
- Garantizar la correcta gestión de proyectos estratégicos.
- Representar a la empresa ante clientes clave, partners y proveedores estratégicos.
- Identificar oportunidades de crecimiento, diversificación o mejora competitiva.
- Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y estándares de calidad.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo directivo.
- Gestionar riesgos operativos, comerciales y financieros.
- Asegurar una comunicación fluida entre áreas y una cultura de colaboración.
- Velar por la correcta asignación de recursos (humanos, técnicos y económicos).
- Impulsar iniciativas de innovación, digitalización o transformación cuando sean necesarias.
SE REQUIERE
- Titulación básica requerida: Ingeniería técnica o superior (Industrial, Informática, Organización, o similar).
- Experiencia mínima de 5–7 años en posiciones técnicas u operativas dentro de entornos industriales, preferiblemente en empresas con procesos complejos, secuenciales y de alta exigencia en calidad y servicio.
- Experiencia en gestión técnica de oficina o área, supervisando procesos, sistemas, recursos y soporte técnico.
- Experiencia en coordinación interdepartamental (producción, calidad, comercial, logística, mantenimiento, RRHH), asegurando alineación operativa y cumplimiento de plazos. Experiencia en resolución de incidencias técnicas complejas, análisis de causas raíz y aplicación de acciones correctivas y preventivas.
- Experiencia en planificación operativa, gestión de cargas de trabajo, priorización y seguimiento de la ejecución.
- Experiencia trabajando con indicadores técnicos y de negocio: eficiencia, productividad, desviaciones, tiempos, calidad, costes y servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de proyectos técnicos o de mejora, incluyendo implantación de procesos, herramientas, digitalización o estandarización.
- Experiencia liderando equipos técnicos o multidisciplinares, con capacidad para desarrollar personas y gestionar el desempeño.
- Experiencia en entornos donde sea principal la orientación al cliente, la rapidez de respuesta y la fiabilidad operativa.
COMPETENCIAS (SOFT SKILLS)
- Liderazgo y gestión de equipos,
- Visión estratégica
- Planificación y organización
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica
- Toma de decisiones basada en datos
- Comunicación clara y transversal
- Resolución de problemas complejos
- Gestión del cambio e innovación
- Coordinación interdepartamental
- Responsabilidad y autonomía
- Disciplina operativa,
- Gestión de riesgos
- Orientación a resultados y Mejora continua
SE OFRECE
- Horario presencial: de lunes a viernes de 8h a 13h i de 14h a 18h
- Salario b/a (/14): 50.000€-60.000€