Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door: our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Groups & Events Manager para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos en Marbella.
Su misión será la consecución de los objetivos anuales en el segmento MICE y velar por la mayor rentabilidad del resort favoreciendo el encaje de todos los segmentos de manera que se saque el mayor rendimiento en cada periodo. Cumplimento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel.
FUNCIONES PRINCIPALES:
* Cumplimiento del presupuesto anual y gestión óptima de costos.
* Analizar la rentabilidad en escenarios concretos antes de realizar cualquier tipo de propuesta o contratación.
* Tener un profundo conocimiento de las cuentas especializadas en este segmento y afianzar las relaciones comerciales con ellos en su día a día.
* Negociar los términos en los que se cierra el contrato de grupos CCI, velando siempre por la obtención de una mayor rentabilidad.
* Realizar todas las tareas relacionadas con la contratación de grupos CCI.
* Proporcionar asistencia constante al cliente para resolver cualquier tipo de cuestión, duda o cubrir cualquier necesidad relativa al hotel.
* Preparación y asistencia a las visitas de inspección.
* Asistencia a ferias y eventos MICE para promoción del hotel
* Traspaso detallado del expediente al Events Manager, asegurando la continuidad en la organización del evento.
* Realización de informes varios apoyando a la dirección comercial.
* Conocer, cumplir y favorecer que el resto del equipo también cumpla las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
REQUISITOS:
* Estudios de Grado en Turismo o Relaciones Públicas. Valorable formación complementaria en Gestión y Organización de Eventos.
* Conocimientos en herramientas de gestión de contratos y software relacionado.
* Experiencia mínima de 3-4 años como MICE Manager o Group & Event Manager en Hoteles de características similares y gestionando personas.
* Experiencia previa en negociación y redacción de contratos, gestión de riesgos y cumplimiento normativo, liderazgo y gestión de equipos.
* Ofimática: Paquete Office nivel avanzado,
* Idiomas: español: nivel alto (C1 o superior); Inglés: nivel alto (C1 o superior) y valorable el conocimiento de otros idiomas
* Colaboración y transversalidad, habilidades de negociación y orientación a la venta
BENEFICIOS:
* Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.
* Oportunidades de crecimiento.
* Salario competitivo acorde a experiencia.
* Contratación indefinida