EnGrupo PROEDUCAseguimos creciendo, y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/aEncuestador/a de Calidad, una persona con destacado capacidad comunicativa y auténtica pasión por la mejora continua.?? Objetivo del puestoRecopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas estructuradas, contribuyendo a la evaluación y mejora de nuestros procesos, titulaciones y servicios.?? ¿Qué harás en tu día a día?Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos.Asegurar la veracidad, objetividad y confidencialidad de toda la información obtenida.Registrar datos en los formatos o plataformas digitales designadas.Reportar incidencias identificadas durante el levantamiento de encuestas.Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.Participar en la revisión y mejora de herramientas de medición.Cumplir los objetivos de cobertura y los plazos definidos.?? ¿Qué buscamos en ti?Habilidades comunicativas sobresalientes (oral y escrito) para conectar con las personas con claridad y empatía.Formación en grado universitario o ciclo formativo de grado superior.Al menos 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos.Manejo de herramientas digitales de encuestas y nivel medio de Excel.Valorable experiencia en evaluación de calidad o satisfacción del cliente.?? ¿Qué te ofrecemos??? Participar en un proyecto en plena expansión internacional y formar parte de un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.?? Posición estable: queremos que desarrolles tu carrera con nosotros a largo plazo.?? Jornada completa con horario de 11:00 a 20:00.?? Modelo híbrido (50% teletrabajo – 50% presencial) a partir de los 6 meses.?? Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.?? Plan de retribución flexibl