¿Quiénes somos?
Somos una empresa en constante crecimiento en el canal de venta online, especializada en la distribución de productos de decoración de jardín y pavimentos industriales.
Comercializamos nuestros productos a través de marketplaces (Amazon, Leroy Merlin, Miravia, Makro, Decathlon, etc.) y web propia, apostando por la innovación digital, la mejora continua y la expansión de nuestros canales ecommerce.
Trabajamos en un entorno dinámico, orientado a resultados y en plena fase de crecimiento.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar de forma integral los pedidos y el catálogo de productos en nuestros distintos canales de venta online, asegurando una correcta operativa, una atención al cliente excelente y una gestión optimizado de incidencias, manteniendo siempre un enfoque comercial y orientado a resultados.
Funciones principales
Gestión y seguimiento de pedidos en marketplaces y ecommerce propio.
Resolución de incidencias (envíos, devoluciones, cancelaciones, consultas de clientes).
Comunicación con clientes y plataformas de venta.
Gestión, actualización y mantenimiento del catálogo de productos:
Altas y bajas de productos
Actualización de precios y stock
Optimización de fichas (descripciones, imágenes, atributos)
Coordinación con logística y almacén.
Apoyo en tareas comerciales y detección de oportunidades de mejora.
Uso diario de ERP, herramientas de gestión y plataformas ecommerce.
Buscamos una persona…
Dinámica, organizada y resolutiva.
Con iniciativa y capacidad de adaptación a entornos digitales activos.
Con orientación al cliente y dotes comerciales.
Con atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
Con interés en crecer profesionalmente dentro del sector ecommerce.
Requisitos
Experiencia o conocimientos en gestión de pedidos online y marketplaces.
Conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado.
Manejo de herramientas ecommerce y paneles de vendedores.
Capacidad de organización y gestión de incidencias.
Se valorará especialmente
Experiencia en Sage 200.
Experiencia en Channable u otras herramientas de gestión de feeds.
Experiencia en marketplaces (Amazon, Leroy Merlin, Miravia, Makro, Decathlon…).
Manejo de Excel / Google Sheets.
Experiencia en plataformas como Prestashop, Shopify o WooCommerce.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa en expansión dentro del ecommerce.
Estabilidad y posibilidad de desarrollo profesional.
Formación continua en marketplaces y herramientas digitales.
Buen ambiente de trabajo.
Condiciones salariales según experiencia y valía.