Posición: Head of Gestoría / Marketplace Operations
Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.
Producto: Plataforma AI (ArtBot)
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Contexto del producto
ArtBot es una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que automatiza la interacción inicial con el cliente, recoge datos, estructura el caso y posteriormente conecta al usuario con un profesional (gestor, abogado u otro especialista).
El objetivo de la plataforma es transformar servicios tradicionales en un modelo estandarizado y escalable, donde los profesionales trabajan dentro de un sistema definido y no de forma independiente.
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Diseño e implementación del modelo de gestores dentro de la plataforma
Diseñar e implementar un modelo operativo completo para la integración de gestores dentro de la plataforma, convirtiendo sus servicios en procesos estructurados y escalables.
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onboarding (alta de autónomos)
• gestión recurrente (fiscal y contable)
• experiencia profesional
• idiomas
• Seguridad Social
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Estructurar los servicios como producto
datos necesarios del cliente
• alta de autónomo
• registro fiscal
• gestión mensual
• presentación de impuestos
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alta de autónomo
• qué datos recoge el sistema (AI)
• qué datos recibe el gestor
• cliente no residente
El resultado debe ser un sistema operativo aplicable, no una descripción teórica.
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Integración con la arquitectura AI
qué tareas realiza el sistema
• El objetivo es que el gestor se centre en la toma de decisiones, no en tareas operativas repetitivas.
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SLA y control de calidad
control de plazos
• casos completados
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formación en el sistema
• Servicios estructurados como producto
• Base para escalar la red de gestores
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Para el alta de autónomo es obligatorio disponer de una cuenta bancaria. En la práctica, muchas entidades no abren cuentas sin TIE, lo que bloquea el proceso.
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Encontrar e implementar un mecanismo funcional que permita a los clientes abrir una cuenta bancaria antes de obtener el TIE.
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negociar con al menos tres entidades bancarias, incluyendo:
• documentación requerida
• uso efectivo para alta de autónomo
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Para escalar el modelo y permitir la gestión eficiente de trámites fiscales, es necesario operar directamente con la Agencia Tributaria mediante el estatus de colaborador social. xpzdshu
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Definir, negociar e implementar el acceso a este estatus o una alternativa funcional equivalente.
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condiciones legales
• documentación necesaria
• validar la viabilidad del modelo de plataforma
• integrar el modelo en la plataforma:
• quién presenta documentación
• Proceso integrable y escalable dentro del producto
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diseñar sistemas operativos
• negociar con instituciones y partners
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