Business Development | KAM | Pharma | Cosmetics
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Misión del puesto
Promover y comercializar servicios CDMO en los sectores farmacéutico y cosmético, desarrollando relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales para identificar oportunidades de negocio que impulsen el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la compañía.
Responsabilidades principales
Gestión de cuentas (Key Account Management)
- Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con cuentas clave.
- Comprender las necesidades, estrategias y procesos de decisión de cada cliente.
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas asignadas.
- Elaborar, presentar y hacer seguimiento de ofertas comerciales (servicios y productos).
- Negociar contratos, precios, márgenes y condiciones comerciales.
- Desarrollar planes de cuenta personalizados con objetivos y acciones concretas.
- Analizar resultados, previsiones de ventas y desempeño de las cuentas.
- Preparar reportes periódicos de KPIs y evolución de cuentas.
- Coordinar con equipos internos (operaciones, oficina técnica, finanzas, legal, administración comercial) para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
- Gestionar incidencias, quejas y no conformidades del cliente.
- Monitorizar la competencia y las tendencias de mercado.
- Gestionar cambios regulatorios relacionados con materias primas o fórmulas.
Desarrollo de negocio (Business Development)
- Identificar, prospectar y captar nuevos clientes en los sectores farmacéutico y cosmético.
- Generar nuevas oportunidades de negocio alineadas con la estrategia de la compañía.
- Ampliar el portafolio de servicios y mercados.
Gestión de proyectos
- Analizar los briefs de cliente y traducirlos en matrices de diseño.
- Introducir y gestionar proyectos en sistemas internos.
- Evaluar la viabilidad técnica y comercial de nuevos proyectos.
- Coordinar el desarrollo de diseños con los equipos técnicos.
Congresos y ferias
- Representar a la empresa en ferias y eventos del sector a nivel nacional e internacional.
- Generar networking y oportunidades comerciales en dichos eventos.
Trabajo en equipo
- Colaborar activamente con otros departamentos.
- Compartir conocimiento y mejores prácticas.
- Formar a nuevas incorporaciones en procesos y herramientas del área.
- Detectar necesidades formativas y participar en el desarrollo propio y del equipo.
- Fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo.
Otras responsabilidades
- Participar en auditorías cuando sea requerido.
- Asistir a reuniones operativas y estratégicas.
- Cumplir con los KPIs definidos para el puesto/departamento.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos (PNT).
- Utilizar correctamente los recursos y herramientas corporativas.
- Reportar incidencias o anomalías detectadas.
Formación
- Licenciatura/Grado en Ciencias de la Salud, Química, Farmacia, Ingeniería o similar.
- Se valorará formación adicional en negocio, ventas o gestión comercial.
Experiencia
- Experiencia previa en CDMO, industria farmacéutica, cosmética o sectores afines.
- Experiencia en gestión de cuentas fundamental y desarrollo de negocio.
Competencias
- Alta capacidad de negociación y orientación a resultados.
- Habilidades comerciales y de comunicación.
- Visión estratégica y orientación al cliente.
- Capacidad analítica y de planificación.
- Trabajo en equipo y coordinación transversal.
- Proactividad y autonomía.
Idiomas
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Otros idiomas valorables.
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