Centro de Formación Profesional en crecimiento busca incorporar un/a Técnico/a de Atención al Alumnado para reforzar el área de gestión académica y acompañamiento al estudiante. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, eficaz y resolutiva, garantizando una experiencia positiva del alumnado durante toda su trayectoria formativa.
Funciones principales:
* Atención presencial, telefónica y online a alumnado y futuros estudiantes.
* Gestión de consultas académicas, administrativas y de orientación.
* Apoyo en procesos de matriculación, documentación y expedientes.
* Seguimiento del alumnado durante el curso (incidencias, necesidades, acompañamiento).
* Coordinación con el equipo docente y departamentos internos.
* Gestión de bases de datos y plataformas educativas.
* Participación en jornadas de puertas abiertas y acciones informativas.
Requisitos:
* Formación mínima: Ciclo Formativo preferiblemente en Educación, Administración o áreas afines.
* Experiencia previa en atención al cliente o atención al alumnado (valorable en entorno educativo).
* Excelentes habilidades comunicativas y orientación al usuario.
* Capacidad organizativa, resolución de problemas y trabajo en equipo.
* Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
Se valorará:
* Experiencia en centros de Formación Profesional.
* Conocimiento de sistemas de gestión académica.
* Idiomas (especialmente inglés).
Ofrecemos:
* Incorporación a un equipo dinámico y comprometido con la educación.
* Contrato indefinido
* Jornada completa
* Formación continua y desarrollo profesional.
* Buen ambiente de trabajo.
Cómo postular:
Las personas interesadas pueden enviar su CV actualizado y carta de motivación al correo: indicando en el asunto: “Atención al Alumnado” .