Teleoperador/a atención al cliente en sector telecomunicaciones Eurofirms • MADRID, MADRID, Spain
Descripción del trabajo
Atención telefónica a cliente/a referida a servicios de telefonía, fibra e internet.
Soporte de nivel 1 remoto: aplicación de protocolos, configuración de router, recogida de incidencias.
Uso de Software de soporte y herramientas Office para el desempeño de la tarea.
Uso de línea telefónica para el desempeño de la tarea.
Registro de llamadas y actividad diaria.
Experiencia realizando funciones de atención al cliente/a.
Buscamos a una persona proactiva y resolutiva.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
#J-18808-Ljbffr