Segundo/a Jefe/a de Recepción - Iberostar Selection Marbella Coral Beach 4*
Tipo de oferta: Hoteles
Funciones
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción en nuestro hotel Iberostar Selection Marbella Coral Beach 4*, situado en Marbella. Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.
Responsabilidades
* Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar).
* Atender a los clientes y realizar las tareas de front office.
* Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción.
* Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
* Participar en la formación y motivación al personal.
* Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción.
* Gestionar las quejas e incidencias.
* Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias.
Requisitos
* Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción.
* Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés.
* Muy valorable dominio de otros idiomas.
* Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera.
* Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige.
* Clara orientación al cliente.
* Persona organizada, metódica y responsable.
* Residencia en la zona.
Beneficios
* Contrato fijo discontinuo.
* Incorporación inmediata.
* Entorno inspirador que apuesta por las personas, valores y modelo de turismo responsable.
* Paquete de atractivos beneficios: descuentos en hoteles, seguro de salud, viajes, ocio y más. Miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (programa de empresa saludable con clases online de yoga, gimnasio virtual, planes nutricionales).
* Oportunidad de progresión, acceso al Campus Elearning desde el primer día.
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