Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
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brBuscamos incorporar un/a Coordinador/a Técnico/a de Servicios IT que lidere técnicamente a nuestro equipo de Técnicos Especialistas, asegurando la excelencia operativa y la evolución continua de nuestros servicios.
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brCoordinar y supervisar técnicamente las tareas, procesos y procedimientos del equipo de Técnicos Especialistas.
br· Definir, alinear y ejecutar las tareas técnicas necesarias para garantizar la correcta realización de los servicios.
br· Gestionar incidencias técnicas complejas (ej. instalaciones masivas, problemas funcionales críticos), proponiendo soluciones y planes de acción.
br· Diseñar, mantener y evolucionar soluciones de co-gobernanza basadas en System Center Configuration Manager (SCCM) e Intune.
br· Asegurar la actualización continua de los procedimientos técnicos y operativos del puesto cliente.
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br¿Qué buscamos en ti?
br· Formación académica: Ingeniería informática o telecomunicaciones
br· Experiencia mínima de 3 años en coordinación técnica de equipos IT.
br· Conocimientos avanzados en SCCM, Intune y gestión de dispositivos.
br· Nivel de Inglés: B1 (mínimo)
br· Habilidades de documentación técnica y comunicación efectiva.
br· Se valorará: Certificaciones en Microsoft Endpoint Manager, ITIL o similares.
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brIncorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
br· Ubicación: Madrid
br· Horario hibrido: L-V de 7:00 a 15:00 + guardias rotativas