Hotel en Benidorm busca Jefe de RecepciónGran hotel familiar en Benidorm con aproximadamente 500 habitaciones busca un/a Jefe de Recepción que sea resolutivo y busque un proyecto estable.
Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar al personal de recepción (recepcionistas, botones, conserjes, etc.).
Organizar turnos y horarios.
Asegurar una atención al cliente de alta calidad.
Resolver quejas o problemas de huéspedes de manera rápida y efectiva.
Supervisar el sistema de reservas.
Monitorear el estado de las habitaciones y disponibilidad.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales para la gerencia general.
Analizar encuestas de satisfacción y comentarios de clientes.
Implementar mejoras en procesos y servicios.
Otros detalles
Proyección y crecimiento profesional.
Ubicación:
Benidorm.
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