En Granada, estamos buscando a un profesional con experiencia en recepción de hotel para que se una a nuestro equipo.
El objetivo principal del trabajo es la atención al cliente, ya sea mediante el check-in y check-out de los huéspedes, así como atender a clientes telefónicamente y brindar un servicio excepcional.
Nuestro ideal candidato debe tener una alta capacidad en inglés (B2/C1), tanto oral como escrito, con flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
1. Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y respetuosa.
2. Atender a clientes telefónicamente y ofrecer un servicio excepcional.
3. Gestinar reservas presenciales, por correo electrónico o teléfono, y atender reclamaciones e incidencias de los clientes.
Para esta posición, buscamos a alguien con habilidades interpersonales y capacitado para trabajar en un ambiente dinámico. La persona ideal deberá poseer:
* Alta capacidad en inglés (B2/C1).
* Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
Si eres una persona orientada a resolver problemas y comprometida con la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a postular para este puesto. ¡Estaremos encantados de conocer tus habilidades y experiencia!