🚀 Buscamos profesionales con experiencia en ventas educativas y formación reglada.
Si disfrutas ayudando a personas a decidir sobre su formación y sabes cómo convertir interés en compromiso… nos encantará conocerte.
🎯 UTAMED - Universidad Online del Siglo XXI
¿Quiénes somos?
UTAMED es una universidad a distancia con un espíritu innovador, inquieto y curioso. Nos adaptamos a los cambios en la educación y en la sociedad, comprendiendo que la búsqueda del conocimiento es un proceso dinámico y en constante evolución. Nuestra misión es ofrecer programas académicos alineados con las exigencias del mundo actual, promoviendo un aprendizaje que potencie el desarrollo personal y profesional. Formamos a los profesionales que el mercado necesita, enfocándonos en las habilidades, destrezas y competencias más valoradas por empresas e instituciones.
¿Qué buscamos?
Estamos buscando un/a Técnico/a de Ventas y Postventa – Especialista en Formación Reglada, con experiencia real en procesos de captación, cierre y postventa en universidades, FP, academias de oposiciones o similares.
Este no es un puesto de call center genérico, es una posición estratégica que impacta directamente en nuestros objetivos de crecimiento y fidelización de alumnos.
Principales funciones:
En la fase de captación:
-Atender solicitudes y asesorar sobre los programas académicos de UTAMED.
-Seguimiento activo de leads comerciales generados por marketing.
-Realizar llamadas diarias, gestionar el CRM (Zoho) y enviar comunicaciones personalizadas.
-Cerrar reservas con argumentación sólida, cercana y enfocada a la realidad educativa.
En la fase post-reserva:
-Acompañar al alumno tras la reserva para evitar abandonos o desmotivación.
-Identificar señales de riesgo y aplicar acciones inmediatas de retención.
-Asesorar sobre documentación, pagos, becas y dudas operativas.
-Cerrar matrículas asegurando una experiencia positiva y sin fricciones.
-Reportar resultados y datos para la mejora continua del canal de captación y fidelización.
Competencias clave:
✔ Escucha activa y enfoque 100% comercial.
✔ Resolución de objeciones y toma de decisiones rápida.
✔ Comunicación persuasiva, empatía y orientación al cliente.
✔ Gestión del tiempo, organización y trabajo orientado a objetivos.
✔ Adaptabilidad y mentalidad de mejora continua.
Requisitos imprescindibles:
✅ Mínimo 1 año de experiencia en ventas y postventa en formación reglada.
✅ Formación universitaria (finalizada o en curso).
✅ Dominio de herramientas digitales (ideal: Zoho CRM, Google Workspace).
✅ Alta capacidad de comunicación, persuasión y cierre.
🚀 ¿Qué ofrecemos?
🔹 Contrato a jornada completa (presencial en Málaga).
🔹 Salario fijo + incentivos mensuales por objetivos.
🔹 Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.
🔹 Formación continua en técnicas de ventas educativas.
🔹 Ambiente joven, dinámico y con propósito.
📩 Si eres de las personas que saben cómo acompañar al alumno desde el primer contacto hasta su matrícula… te estamos esperando.