Empresa del sector energético busca un/a teleoperador/a en gestión de recobros e impagos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:
- Emisión y recepción de llamadas para informar sobre el estado de cuentas y recuperar deuda.
- Negociación de acuerdos de pago con clientes.
- Gestión de correo electrónico, firma digital y herramientas internas.
- Registro de gestiones en CRM y colaboración con otros departamentos.
- Experiencia previa en atención telefónica para gestión de impagos o recobros.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Habilidades de comunicación, empatía y negociación.