En PHS Serkonten, con más de 40 años de experiencia en soluciones de higiene-sanitarias integrales para negocios y establecimientos públicos y privados, nos dedicamos a ofrecer productos y servicios que garantizan espacios limpios, seguros y saludables. Nuestro compromiso con la excelencia y el trato cercano nos ha convertido en un referente del sector.
Estamos en busca de un Agente de Gestión de Clientes para formar parte de nuestro equipo en la delegación de Madrid. Si eres una persona responsable, organizada y orientada al cliente, esta oportunidad es para ti.
Como Agente de gestión de clientes gestionarás telefónicamente todas las tareas relacionadas con el mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes asignada bajo la dependencia directa del Responsable de Venta Directa y Gestión de Clientes.
Responsabilidades:
- · Atención de las llamadas telefónicas y correos entrantes
- · Asesoramiento de productos o servicios por WEB, email, llamada, etc.
- · Prospección y captación de nuevos clientes.
- · Desarrollo de clientes de cartera, realizando venta cruzada de productos y/o servicios.
- · Detectar oportunidades, fidelizar cliente y mantener las relaciones estables.
- · Alcanzar el objetivo mensual marcado por la empresa
- · Gestión, tramitación y cierre de ofertas comerciales y contratos
- · Gestión de incidencias de clientes: recepción y canalización
- · Reporte diario de actividades en CRM
- · Trabajo en equipo con red comercial
Requisitos:
- Manejo de herramientas informáticas. Se valora muy positivamente experiencia con D365.
- Capacidad de negociación, proactividad, organización y don de gentes.
- Experiencia en venta telefónica de, al menos, 1 año.
Ofrecemos:
- Contrato estable con posibilidad de desarrollo profesional
- Formación inicial y contínua a cargo de la empresa.
- Buen ambiente laboral y equipo comprometido
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 18.500,00€-19.000,00€ al año
Ventajas:
- Flexibilidad horaria
Ubicación del trabajo: Empleo presencial