Buscamos una persona proactiva y organizada para brindar un soporte esencial a la dirección, asegurando la fluidez de las operaciones diarias y la excelencia en la gestión del equipo.
Esta posición requiere una sólida experiencia en roles de asistencia directiva, donde haya demostrado capacidad para coordinar tareas, gestionar la comunicación interna y externa, y apoyar en la toma de decisiones estratégicas. El candidato ideal poseerá habilidades interpersonales destacadas, permitiéndole interactuar eficazmente con diferentes niveles de la organización y resolver incidencias de manera eficiente. Será responsable de supervisar y desarrollar al personal cargo, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y servicio establecidos. Se valorará positivamente la capacidad para analizar datos, proponer mejoras y contribuir a la consecución de los objetivos generales de la empresa.
Además, la persona seleccionada jugará un papel crucial en la implementación y seguimiento de la experiencia del cliente, asegurando que cada interacción sea positiva y memorable. La colaboración estrecha con otros departamentos será fundamental para mantener una comunicación flujo y alinear las estrategias. Se espera que el candidato pueda gestionar reclamaciones con profesionalismo, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente. La experiencia en la formación de equipos en diversos procesos operativos, como la gestión de producto y la optimización de la experiencia de compra, será un plus importante para este rol.
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