Gestor/a de procesos IT en Madrid.
Desde Grupo Digital estamos en búsqueda de un Gestor/a de procesos IT.
Duración del proyecto: Estable (Larga duración / Sin fecha fin)
Ubicación: Madrid
Tipo de contrato: Contrato indefinido
Salario: A valorar
Modalidad de trabajo: 100% Teletrabajo
Proyecto: Profesional para trabajar en operación de servicios TI en mercado de Transportes.
Responsabilidades y funciones
* Uso de herramientas de gestión de eventos e incidentes.
* Definición y seguimiento de KPIs para operación TI.
* Generación de informes de operación.
* Definición y seguimiento de procesos de operación y mantenimiento.
Conocimientos imprescindibles
* Experiencia de al menos 5 años en la operación y explotación de sistemas TI con formación ITIL y valorable ISO27001.
* Buen nivel de inglés para interlocución con proveedores, clientes u otros miembros del equipo.
* Experiencia en trato con clientes y proveedores.
* Experiencia en procesos de gestión de la configuración y gestión del cambio.
Conocimientos valorables
* Conocimientos de entornos cloud (AWS, Azure).
* ITIL, Gestión de procesos.
El anuncio original se encuentra en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/210589252/gestor-procesos-it-madrid-nqv404-madrid/?utm_source=html
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