¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! ¿Eres un/a líder nato/a y te apasiona la excelencia? Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave dentro del Área de Housekeeping, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad, limpieza y confort en hotel referente de quatro estrellas situado en LA SEU D' URGELL.
Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.
Lo que encontrarás en Grupo EULEN
*
* Contrato Indefinido
* Jornada completa 40 horas semanales
* Salario: competitivo
* Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. Nos preocupamos por ti y tu familia. Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados.
* Entorno laboral dinámico y colaborativo
* Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora.
Tus principales funciones serán
*
* Organización y planificación del trabajo:
o
o Asignar las tareas diarias y elaborar los turnos del personal de limpieza y camareros/as de piso según el nivel de ocupación y las necesidades del hotel.
* Supervisión de la limpieza y calidad:
o
o Realizar inspecciones regulares en habitaciones, áreas comunes y espacios de servicio, asegurando que cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel.
* Gestión del equipo:
o
o Liderar, motivar y coordinar al equipo de camareras/os de piso, supervisores y personal auxiliar. Esto incluye la selección, formación y evaluación del personal para optimizar su rendimiento.
* Gestión de inventario:
o
o Supervisar y gestionar el stock de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, asegurando que siempre haya existencias suficientes y realizando pedidos cuando sea necesario.
* Gestión de quejas e incidencias:
o
o Resolver cualquier problema o reclamación de los huéspedes relacionada con la limpieza o el servicio de habitaciones, coordinando con otros departamentos si es necesario para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
* Garantía de estándares y normativas:
o
o Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales dentro del departamento.
* Mejora continua de los servicios:
o
o Desarrollar y proponer mejoras en los procesos y servicios de limpieza, basándose en las opiniones de los huéspedes, la eficiencia operativa y las tendencias de la industria.
* Estudios: Valorable Curso de Gobernante/a Hotel o FP superior de Gestión de alojamientos turísticos
* Conocimientos informáticos: Nivel medio programas de gestión hotelera y ofimática.
* Experiencia laboral de 2 a 3 años en puestos similares al ofertado
* Incorporación inmediata y flexibilidad horaria
* Actitud proactiva, compromiso y pasión por la hospitalidad.
En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementa medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. xhfqzwm
¡Reconocemos el talento de las personas!
#J-18808-Ljbffr