Cuentas con experiência en atención al cliente? ¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación y don de gentes? ¿Buscas un empleo a jornada COMPLETA? Si te identificas con este perfil, nos gustaría conocerte.
Plenoil, firma referente en nuestro sector, dedicada al desarrollo y explotación de estaciones de servicios automatizadas, se encuentra en estos momentos con la necesidad de reforzar su equipo de Atención al Cliente, y esto nos lleva a la selección de un perfil de TÉCNICO / A EN ATENCIÓN AL CLIENTE para realizar una jornada parcial los Sábados y Domingos en diferentes horarios para nuestras oficinas centrales de MADRID.
La persona seleccionada realizará las siguientes FUNCIONES :
* Gestionar y resolver las incidencias de nuestros clientes en las estaciones de servicio
* Gestionar y emitir de facturas a clientes
* Resolver incidencias de facturación y cobro de nuestros clientes
* Gestión de consultas
* Gestión y análisis de las incidencias recibidas por CRA
OFRECEMOS :
* Jornada Parcial los Sábados y Domingos en el siguiente horario :
* Los días 29 y 30 de Junio y el 6 y 7 de Julio en Turno de Tarde de 13 : 00H a 23 : 00H, posteriormente los Sábados y Domingos de 10H a 20H o de 7H a 17H
* Contrato inicialmente TEMPORAL de 3 meses para cubrir las vacaciones del equipo durante los meses de Junio, Julio, Agosto y Septiembre.
* Formación previa para que aprendas todo lo que necesitas con alta de contrato y remunerada. Esta formación se realizará entre semana, disponibilidad para realizar la formación la semana previa de Lunes a Viernes.
* Salario de 750€ Brutos / mensuales
* Oficinas ubicadas en Madrid en la zona de Arturo Soria.
* Empresa joven, con un excelente clima laboral.
* Predisposición y vocación hacia el cliente y la resolución de incidencias.
* Calidez y cercanía en el trato con clientes.
* Alta capacidad de escucha y empatía hacia el cliente.
* Resolutividad y soltura a la hora de atender incidencias telefónicas.
* Resiliencia ante la gestión de reclamaciones.
* Deseable formación en Bachiller, FP1 en Administración, Actividades Comerciales o similar.
* Valorable conocimientos de inglés.
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