Sales Assistant page is loaded## Sales Assistantlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR **Título del puesto:** Sales Assistant**Ubicación:**Barcelona**Tipo de contrato:** Temporal (6 meses)**Acerca de Springer Nature Group:**Springer Nature abre las puertas al descubrimiento para investigadores, educadores, clínicos y otros profesionales. Cada día, alrededor del mundo, nuestros sellos editoriales, libros, revistas, plataformas y soluciones tecnológicas llegan a millones de personas. Durante más de 180 años, nuestras marcas y sellos editoriales han sido una fuente de conocimiento confiable para estas comunidades y hoy, más que nunca, vemos como nuestra responsabilidad asegurarnos de que el conocimiento fundamental pueda ser encontrado, verificado, comprendido y utilizado por nuestras comunidades, permitiéndoles mejorar los resultados, avanzar y beneficiar a las generaciones futuras. Visita group.springernature.com y sigue a @SpringerNature / @SpringerNatureGroup.**Acerca de Macmillan Education:** Macmillan Education ofrece contenido de clase mundial en los formatos más relevantes, atractivos y flexibles para apoyar a estudiantes, docentes e instituciones en el aprendizaje a lo largo de la vida. Visita macmillaneducation.com y sigue a @MacmillanEducation / @MacmillanELT.**Acerca del Puesto:**La persona seleccionada trabajará desde Barcelona, dando soporte directo al equipo de Sales Representatives y colaborando estrechamente con centros educativos y profesorado. Este rol combina funciones de telemarketing, atención al cliente, apoyo administrativo y coordinación comercial.## **Responsabilidades del Puesto*** Gestionar y mantener actualizada la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio excelente.* Realizar acciones de telemarketing: llamadas de investigación, diagnóstico, promoción telefónica y apoyo al cierre comercial.* Promocionar y vender productos y servicios de Macmillan y partners asociados, asesorando al cliente según sus necesidades.* Coordinar actividades comerciales junto al Sales Representative asignado: concertación de citas, planificación de agenda, seguimiento de acciones.* Elaborar informes de acciones de promoción, estadísticas y reportes de actividad de su zona.* Asegurar la correcta gestión y actualización de la base de datos (Nexus), introduciendo toda la información comercial generada.* Gestionar el envío y registro de muestras, materiales promocionales y documentación para los centros educativos.* Dar soporte en la gestión de presupuestos, pedidos, devoluciones e incidencias en coordinación con Customer Care.* Colaborar en la organización de formaciones y eventos (inscripciones, registro de asistentes, seguimiento posterior).* Controlar el stock de muestrarios, material promocional y otros recursos logísticos necesarios.## **Experiencia, Habilidades y Calificaciones*** Formación mínima: Ciclo formativo de grado medio o superior en áreas relacionadas (Administración, Comercio, Gestión…).* Nivel de catalán C1, inglés B1 valorable.* Experiencia previa en atención al cliente y/o venta telefónica.* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.* Orientación al cliente, empatía y capacidad resolutiva.* Organización, planificación y autonomía en la gestión de tareas.* Habilidades administrativas y experiencia en gestión de bases de datos y CRMs.* Dominio del paquete Office, manejo avanzado de herramientas digitales y plataformas tecnológicas.En Springer Nature, nuestra misión es ser parte del progreso, y eso comienza con la inclusión: de personas, perspectivas e ideas. Creemos que las perspectivas diversas impulsan el progreso y estamos comprometidos a crear un ambiente donde las personas y las ideas puedan prosperar. Si tienes alguna necesidad de accesibilidad relacionada con discapacidad, neurodivergencia o una condición crónica, por favor contáctanos en para que podamos realizar todas las adaptaciones necesarias. Para más información sobre oportunidades profesionales en Springer Nature, visita: #LI-LG1We are an ambitious and dynamic organisation, and home to some of the best-known names in research, educational and professional publishing.Working at the heart of a changing industry, we are always looking for great people who care about delivering quality to our customers and the communities we work alongside. In return, you will find that we open the doors to discovery for all our employees – offering opportunities to learn from some of the best in the business, with a culture that encourages curiosity and empowers people to find solutions and act on their instincts. Whether you are at the beginning of your career or are an experienced professional, we invite you to find out more about the roles we offer and explore our current vacancies.We are a global and progressive business, founded on a heritage of trusted and respected brands – including Springer, founded in 1842, Macmillan, founded in 1843 and Nature, first published in 1869.Nearly two centuries of progress and advancement in science and education have helped shape the business we are today. Research and learning continues to be the cornerstone of progress, and we will continue to open doors to discovery through trusted brands and innovative products and services. Springer Nature Group was created in May 2015 through the combination of Nature Publishing Group, Macmillan Education and Springer Science+Business Media.
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