Técnico/a de Mantenimiento y Reparación de Electrodomésticos
Desde Hays estamos colaborando con importante empresa dedicada a posventa de aparatos electrodomésticos a incorporar un nuevo TÉCNICO DE PRODUCTO para la sección de CONFORT (ELECTRODOMESTICOS)
Misión
* Desarrollar las acciones de soporte, formación y capacitación para que los instaladores y los técnicos puedan desempeñar su labor asegurando en la instalación y el mantenimiento preventivo y correctivo la satisfacción de los clientes y los estándares de calidad definidos por el grupo.
Responsabilidades
* Junto al responsable del área técnica gestión del control de calidad de los productos
* Dar soporte en el dimensionamiento y diseño de instalaciones térmicas constituidas por producto marca propia. En oficina técnica y en terreno.
* Mantener actualizada en el aplicativo//WEB la documentación técnica proporcionada por los clientes del producto confort, así como incorporar y mantener la documentación de las marcas propias de producto para consulta de los instaladores, técnicos, clientes en general, así como elaborar la documentación de apoyo adicional.
* Impartir formación a instaladores, técnicos, colaboradores, clientes en general. Formaciones de producto, de sistemas y de capacitaciones industriales.
* Dar soporte técnico a los clientes
* Apoyar al equipo de Help Desk y técnicos para la resolución de averías y problemas complejos de aparatos.
* Gestionar incidencias de carácter técnico con intervención interdepartamental.
* Junto al responsable del área técnica, supervisar y controlar el mantenimiento y homologación del aula de formación.
Requisitos
Formación:
* Grado superior en ingeniería/grado superior en formación profesional.
* Capacitación en electrónica.
* Conocimiento del sector de climatización (calentadores, calderas...)
* Experiencia en mantenimiento de electrodomésticos
* Nivel avanzado de ofimática.
* Se valorará nivel avanzado de Euskera.
* Nivel medio de Inglés.
Se ofrece:
* Incorporación estable
* Salario de 37.000 brutos anuales