Ubicación
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Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
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100% Remoto
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Salario
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43K bruto/año
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Prioridad
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Urgente
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Proyecto
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IA y personalización omnicanal
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Objetivo del Rol
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Buscamos un/a especialista en PEGA Customer Decision Hub (CDH)
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para diseñar e implementar estrategias de
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Next Best Action (NBA), impulsando experiencias personalizadas en tiempo real basadas en datos e inteligencia artificial.
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No es un perfil Pega generalista, sino un experto en decisión y personalización (CDH) .
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Responsabilidades
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Diseño y configuración de estrategias de
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Next Best Action (NBA)
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Implementación del motor de decisiones en tiempo real de
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PEGA CDH
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Traducción de necesidades de negocio (marketing / cliente) en modelos de decisión 1:1
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Integración de fuentes de datos (CRM, marketing, canales digitales)
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Simulación, testing y optimización de estrategias de decisión
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Ajuste de reglas de priorización y segmentación
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Colaboración con equipos de negocio, marketing y tecnología
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Requisitos Imprescindibles
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Experiencia sólida en
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PEGA Customer Decision Hub (CDH)
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Experiencia en
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Next Best Action / Decisioning
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Modelos de personalización basados en datos
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Conocimiento de integración de sistemas (CRM, xugodme plataformas de marketing, etc.)
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Experiencia en testing y optimización de motores de decisión
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Capacidad para trabajar en entornos orientados a negocio (marketing/data)
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Valorable
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Experiencia en proyectos de banca, seguros o telco
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Conocimientos de
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IA aplicada a marketing
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Experiencia en analítica avanzada y segmentación
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Certificaciones en
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PEGA CDH