**El encargado tiene múltiples tareas y un objetivo principal: Conseguir una óptima facturación del negocio, gestionando la actividad administrativa y comercial del punto de venta.**
El encargado es el verdadero líder conductor de la tienda:
- Realiza los pedidos.
- Conoce como se exponen correctamente todos productos.
- Contrata y supervisa al personal.
- Asegura la calidad de la formación del reciente personal.
- Resuelve conflictos.
- Es responsable de la gestión diaria de caja.
- Analiza la evolución de las ventas.
- Implementa acciones destinadas a fidelizar a los clientes y aumentar las ventas.