PbCUSTOMER SERVICES /b /ppbr/ppConca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial /ppFabricación y distribución de producto sanitario hospitalario /ppbr/ppEn CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. /ppbr/ppLa posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. /ppbr/ppb¿Cuál será tu misión? /b /ppAsegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. /ppbr/ppbFunciones principales /b /pulliAtención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional /liliGestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción /liliResolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación /liliMantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM /lili Soporte administrativo a la red comercial /liliCoordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental /liliApoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas /liliComunicación fluida y profesional con clientes /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos? /b /pulliCFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar /liliConocimiento y dominio fluido del idioma francés /liliExperiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services /liliValorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales /liliBuen manejo de herramientas informáticas y ERP /li /ulpbr/ppbCompetencias clave /b /pulliOrientación al cliente y a la calidad del servicio /liliOrganización, rigor y atención al detalle /liliHabilidades de comunicación escrita y verbal /liliCapacidad de coordinación con distintos departamentos /liliGestión de prioridades y cumplimiento de plazos /li /ulpbr/ppbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pulliIncorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) /liliPosición estable en el área de Customer Services /liliEntorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua /liliProyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía /li /ulpbr/pp ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? /pp Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. /ppbr/pp#empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH /p