Empresas: Vincci Hoteles Hola! ???? En Vincci Hoteles buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista para nuestro fantastico Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*, ubicado en el corazon de la ciudad. Si te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de un lugar donde la calidad, la responsabilidad y la sostenibilidad son una prioridad, este es el trabajo para ti. ??? Sobre nosotros En Vincci Hoteles, no solo nos dedicamos a ofrecer alojamiento, sino que apostamos por crear experiencias unicas para nuestros clientes. Creemos firmemente en el desarrollo de nuestro equipo en un ambiente de igualdad, companerismo y dinamismo. Nuestro objetivo es crecer juntos, aprendiendo dia a dia para mejorar nuestros estandares de calidad y nuestros procesos. Tu crecimiento profesional es nuestro reto! ?? Que buscamos? Buscamos a una persona con al menos 2 anos de experiencia en el sector hotelero, que se sienta comoda trabajando en un ambiente dinamico y que sea un apasionado de la atencion al cliente. ?? Si te encanta colaborar y tienes ganas de aprender, queremos conocerte! Responsabilidades Como Recepcionista, tus principales funciones seran: Colaborar en las tareas propias de recepcion. Seras la primera cara que nuestros huespedes veran, por lo que tu labor sera crucial en su experiencia con nosotros. Atencion al cliente en el mostrador, siempre con una sonrisa y disposicion para ayudar. ?? Informar y asesorar sobre los servicios turisticos y actividades disponibles en Bilbao. Queremos que nuestros clientes se sientan en casa y conozcan lo mejor de nuestra ciudad. Uso de una central telefonica, haciendo y recibiendo llamadas, y conectando las mismas con las diferentes extensiones. ?? Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalia. Tu cuidado por los detalles marcara la diferencia. Conserjeria: estaras al tanto de las peticiones y necesidades de nuestros huespedes para asegurar que todo este cubierto. Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel con la mayor eficiencia. Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, facilitando la comunicacion entre equipos. Contacto con el resto de departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel. ?? Realizar, bajo supervision, cualquier otra tarea afin que te sea asignada. La flexibilidad es clave en este rol. Gestion de llamadas entrantes y salientes, asegurando que se atienden adecuadamente. Que ofrecemos? Un entorno laboral donde se fomenta el desarrollo personal y profesional. La oportunidad de crecer dentro de nuestra cadena hotelera, que esta en expansion a nuevos destinos turisticos. ?? Un equipo de trabajo que apoya y promueve el aprendizaje mutuo. La posibilidad de formar parte de una empresa que se preocupa por el ambiente y la sostenibilidad. Quien eres? Tienes al menos 2 anos de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero. Eres una person